وهو محترف يوفر الأمن في مراكز التسوق وهو مسؤول عن حماية سلامة الزوار والموظفين والممتلكات. حارس أمن مركز التسوق، يراقب الكاميرات. التحكم في المداخل والمخارج. ينفذ الإجراءات الأمنية.
محاولات لمنع السرقة أو التخريب أو أي نشاط إجرامي آخر. يستجيب بسرعة في حالات الطوارئ. كما أنه يساعد الزوار ويحاول العثور على العناصر المفقودة ويحافظ على النظام. إنه يلعب دورًا مهمًا في ضمان سلامة الأشخاص والحفاظ على نظام المركز التجاري.
ميزات حارس أمن مركز التسوق
يجب أن يكونوا قادرين على مراقبة بيئتهم بعناية واكتشاف التهديدات الأمنية المحتملة. تعد القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والموظفين الآخرين أمرًا مهمًا. مهارات الاتصال الجيدة مطلوبة لحل المشكلات وتوفير المعلومات والمساعدة عند الحاجة. وقد يواجهون مواقف مرهقة.
من المهم بالنسبة لهم أن يظلوا هادئين وصبورين. تعد القدرة على اتخاذ قرارات سريعة في حالات الطوارئ أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للضباط. يجب أن يكونوا قادرين على الرد بدقة وبسرعة. ويجب عليهم أداء واجباتهم بمسؤولية. وبما أن أمن مركز التسوق موكل إليهم، فيجب عليهم أن يكونوا على دراية بهذه المسؤولية.
وعادة ما يخضعون لتدريب معين. ويجب أن يكون لديهم القدرة على استخدام المعدات. وفي بعض الحالات، قد يتعين عليهم التدخل جسديًا. ولذلك، من المهم أن يكونوا في حالة بدنية مناسبة. يجب أن يعرفوا القوانين والقواعد المتعلقة بالسلامة. ويجب عليهم التصرف وفقًا لهذه القواعد.
يجب أن يكونوا قادرين على العمل بتعاون جيد مع المسؤولين الآخرين وموظفي مركز التسوق. ويجب أن يتمتعوا بالصدق والعدالة والقيم الأخلاقية. ويجب عليهم احترام حقوق العملاء والتصرف وفقًا للقانون. حارس أمن مركز التسوق المسؤوليات ويجب أن يكون قادرًا على أداء واجباته بنجاح.
الميزات المذكورة مهمة في هذا الصدد. بالإضافة إلى ذلك، يقوم أصحاب العمل في كثير من الأحيان بتقييم الضباط لمعرفة ما إذا كانوا يمتلكون هذه الخصائص. ولهذا الغرض، يخضعون للمقابلات والتدريب.
مسؤوليات ضابط أمن مركز التسوق
التحكم في دخول وخروج الزوار إلى مركز التسوق. القيام بالفحوصات الأمنية مثل فحص الحقائب والمتعلقات بأجهزة الأشعة السينية.
مساعدة الزوار في التوجيهات والعثور على العناصر المفقودة والإجابة على الأسئلة. اكتشاف التهديدات المحتملة واتخاذ الاحتياطات اللازمة من خلال كاميرات المراقبة.
للاستجابة بسرعة وفعالية في المواقف غير العادية مثل الحرائق والسرقة وحالات الطوارئ الطبية. مراقبة سلوك الزوار بعناية للكشف عن السلوك المشبوه.
تقديم الإسعافات الأولية أو استدعاء سيارة الإسعاف في الحالات التي تتطلب مساعدة طبية عاجلة. إعداد تقارير عن الحوادث الأمنية والأحداث الهامة الأخرى. إحالتها إلى الإدارة العليا أو الجهات ذات العلاقة. مراقبة أنظمة الإنذار والتصرف بسرعة في حالات الإنذار. - الكشف عن الأشخاص الذين يحملون متفجرات أو مواد خطرة عند المداخل واتخاذ الاحتياطات اللازمة.
القدرة على التواصل بشكل فعال مع الزوار، ومهارات الاتصال لحل المشاكل. القدرة على استخدام المعدات الأمنية (أجهزة الراديو، الكاميرات الأمنية، أجهزة الأشعة السينية، وغيرها) بشكل صحيح وفعال. حارس أمن مركز التسوق, هذه بشكل عام وحدات تقدم خدمة على مدار 24 ساعة لضمان سلامة الجمهور. لذلك، من المهم أن يعملوا بطريقة منضبطة ودقيقة ومهنية. ومن المهم أيضًا أن تستوفي متطلبات التدريب على السلامة والمتطلبات القانونية ذات الصلة.
ما هي الشروط لتصبح حارس أمن مركز تجاري؟
قد تحتاج إلى أن تكون على الأقل خريج مدرسة ثانوية أو مدرسة ابتدائية. ومع ذلك، قد تتطلب بعض مراكز التسوق مستوى أعلى من التدريب. وهم يعملون عادةً تحت إشراف وكالة إنفاذ القانون المحلية ذات الصلة. ولذلك، يجب عليهم الالتزام بشروط العمل في هذه المنظمة. يجب أن يتلقى التدريب الأمني الأساسي.
قد يشمل هذا التدريب موضوعات مثل الاستجابة لحالات الطوارئ، ومهارات الاتصال، والاستخدام المصرح به للأسلحة، والإسعافات الأولية. بعض المناطق لديها متطلبات شهادة محددة. تثبت الشهادات أنك أكملت التدريب الأمني والتزمت بالمتطلبات القانونية.
من غير المرجح أن يتم قبول الأشخاص الذين لديهم سجلات إجرامية سابقة أو تاريخ سلبي لهذه الوظيفة. قد يكون من الضروري تلبية حد عمري معين للعمل. قد يختلف الحد العمري وفقًا للقوانين المحلية. الشروط المذكورة أعلاه هي دليل عام.
وقد تختلف وفقًا للقوانين المحلية والمتطلبات المحددة لمراكز التسوق. حارس أمن مركز التسوق إذا كنت تفكر في أن تصبح واحدًا، فيجب عليك الاتصال بشركات الأمن المحلية. من المهم أيضًا معرفة المتطلبات المحددة.