- مسؤول عن ضمان سلامة الضيوف وموظفي الفندق. واجبات حارس الأمن في الفندققد تختلف حسب حجم الفندق وموقعه واحتياجاته. وتشمل واجباتهم ضوابط الدخول والخروج، وكاميرات المراقبة وأنظمة الإنذار.
شخص محترف مسؤول عن ضمان سلامة الأفراد والممتلكات والمؤسسات. قد تختلف الواجبات حسب المؤسسة والمجال واحتياجات الموظف. يمكن للضباط العمل في الشركات الخاصة ومراكز التسوق والعديد من المجالات الأخرى.
ما هي واجبات ضابط الأمن في الفندق؟
وتتمثل مهمتهم في مراقبة المدخل الرئيسي للفندق ونقاط الوصول الأخرى باستمرار. الغرض منه هو منع الأشخاص غير المصرح لهم أو المشبوهين من دخول منطقة الفندق. يجب مراقبة الكاميرات الأمنية وأنظمة الإنذار بانتظام.
يجب التدخل بسرعة في المواقف الاستثنائية. يجب أن تحدد دوريات مناطق معينة من الفندق المخاطر الأمنية أو المخاطر. حارس أمن في الفندق يجب أن يتم تدريبهم على حالات الطوارئ. يجب أن يكون قادرًا على توجيه الضيوف والموظفين بأمان في حالة إنذار الحريق أو حالات الطوارئ الأخرى.
يجب الإبلاغ عن الأحداث غير العادية المتعلقة بالأمن بالتفصيل. يجب التأكد من السلامة الشخصية للضيوف والموظفين والقيام بواجبات الحماية عند الضرورة. يجب الاتصال بسرعة بخدمات الطوارئ مثل الشرطة أو الإطفاء أو الإسعاف عند الضرورة. يجب أن يعرف السياسات والإجراءات الأمنية الخاصة بالفندق. ويجب عليهم التصرف وفقًا للقواعد.
يجب أن يكون لائقا بدنيا. ويجب أن تكون لديهم القدرة على الوقوف لفترات طويلة من الزمن واتخاذ الإجراءات بسرعة عند الضرورة. يجب عليهم الاهتمام بالتفاصيل. ويجب أن تكون قادرة على اكتشاف الأنشطة المشبوهة أو المخاطر المحتملة بسرعة.
يجب أن تظل هادئًا في المواقف غير العادية أو العصيبة. يجب عليهم التصرف بشكل احترافي وفعال. تعد القدرة على التواصل بشكل فعال، كتابيًا وشفهيًا، أمرًا مهمًا. حارس أمن في الفندق يجب أن يكون قادرًا على اتخاذ قرارات سريعة في المواقف المفاجئة وغير المتوقعة. يجب أن يكون لديهم القدرة على حل المشكلات والتعاون مع موظفي الفندق الآخرين والعمل بفعالية ضمن فريق.
كيف تصبح حارس أمن في فندق؟
في العديد من البلدان والمناطق، من الضروري تلقي تدريب خاص واجتياز الاختبارات لتصبح حارس أمن. بشكل عام، تغطي هذه الدورات التدريبية إجراءات السلامة والاستجابة لحالات الطوارئ والإسعافات الأولية والمسائل القانونية.
عند الانتهاء بنجاح من التدريب، مطلوب شهادة معتمدة من الدولة. واجبات حارس الأمن في الفندق ، قد يتطلب في بعض الأحيان التدخل الجسدي. ولذلك، من المهم أن تكون في حالة بدنية جيدة.
قد تطلب بعض الفنادق من المرشحين لحراسة الأمن أن يتمتعوا بخبرة معينة. يخضع مرشحو حراس الأمن لفحص الخلفية الجنائية. الصدق والموثوقية والخلفية النظيفة من بين الصفات المطلوبة لهذا الدور.
يتفاعل حراس الأمن بشكل متكرر مع نزلاء الفندق وموظفيه. ولذلك، من المهم أن يكون لديك مهارات الاتصال الفعالة. تقنياتهم وأساليبهم تتطور باستمرار. لذلك، من المهم الحصول على تدريب مستمر ومتابعة التطورات أثناء العمل في الفندق.
كم الراتب الذي يحصل عليه حارس أمن الفندق؟
حارس أمن في الفندق قد يختلف الراتب اعتمادًا على العديد من العوامل. يتقاضى العاملون في الفنادق الفاخرة أو سلاسل الفنادق الكبيرة رواتب أعلى من أولئك الذين يعملون في الفنادق الصغيرة أو ذات الميزانية المحدودة.
ويختلف الراتب حسب مسؤوليات الضابط الذي يتمتع بالخبرة والحاصل على شهادات معينة. سواء كنت تعمل بدوام كامل أو بدوام جزئي، وما إذا كنت تعمل لوقت إضافي يؤثر على راتبك. وبالإضافة إلى الراتب، تتوفر أيضًا مزايا إضافية مثل التأمين الصحي والطعام والإقامة.
وتعتبر هذه المزايا جزءاً من حزمة الدخل الإجمالي. من الضروري معرفة ظروف السوق المحلية لإعطاء مبلغ محدد فيما يتعلق بالراتب. ومع ذلك، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار خبرة الضابط وتدريبه.
للحصول على أحدث وأدق المعلومات، من الأفضل الاتصال بإدارة الفندق أو مصادر الصناعة المحلية. واجبات حارس الأمن في الفندق إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول هذا الموضوع، يرجى الاتصال بنا.
